Kirim Pengaduan
Isi data singkat, jelaskan kendala, dan lampirkan bukti bila diperlukan.
Nomor Tiket Otomatis
Setelah submit, sistem membuat nomor tiket yang bisa dipakai untuk tracking status.
Tracking Pengaduan
Cari dengan nomor tiket atau NIK untuk melihat apakah laporan sudah diproses.
Form Pengaduan Online
Kirim laporan pelayanan
Gunakan form ini untuk menyampaikan keluhan pelayanan, kendala upload berkas, atau masukan terkait proses dokumen.
Tracking Pengaduan
Cek status laporan
Masukkan nomor tiket atau NIK untuk melihat progres pengaduan Anda.
Alur Penanganan
Status akan bergerak melalui 3 tahap
Masuk
Sistem menerima laporan dan membuat nomor tiket.
Diproses
Admin menelaah isi pengaduan dan menyiapkan tindak lanjut.
Selesai
Pengaduan ditutup setelah jawaban atau penyelesaian diberikan.